Privacybeleid Intro Crew

Laatst bijgewerkt: 05-07-2026

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op de applicatie Intro Crew, een platform waarmee vrijwilligers van vrijwilligersorganisaties zich kunnen inschrijven voor shifts. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke:

Intro Crew
hello@introcrew.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je je als vrijwilliger aanmeldt bij een organisatie via Intro Crew, verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

Gegeven	Doel
Naam	Identificatie binnen de organisatie en bij shifts en voor de aanhef in communicatie
E-mailadres	Accountbeheer, inloggen en communicatie
Wachtwoord	Beveiligde toegang tot je account (versleuteld opgeslagen)
Telefoonnummer	Contact met de organisatie over shifts
Device ID (telefoon-ID)	Afhandeling van pushnotificaties
Voedselallergieën	Zodat organisaties rekening kunnen houden met jouw dieetwensen tijdens shifts

3. Bijzondere persoonsgegevens

Gegevens over voedselallergieën kunnen worden aangemerkt als gezondheidsgegevens en vallen daarmee onder bijzondere persoonsgegevens in de zin van de AVG. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Het verstrekken van deze gegevens is vrijwillig; je kunt dit veld leeg laten. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door de gegevens te verwijderen of contact met ons op te nemen.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: het aanmaken van je account en het mogelijk maken van inschrijving voor shifts;
• Uitdrukkelijke toestemming: de verwerking van voedselallergieën;
• Gerechtvaardigd belang: het monitoren en verhelpen van technische fouten in de applicatie.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met de volgende partijen, en alleen voor zover noodzakelijk:

Vrijwilligersorganisaties

De organisatie waarbij jij je aanmeldt heeft toegang tot jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en voedselallergieën, zodat zij shifts kunnen organiseren en met jou kunnen communiceren.

Sentry (foutrapportage)

Voor het opsporen en verhelpen van technische fouten in de applicatie maken wij gebruik van Sentry. Hierbij worden uitsluitend jouw naam en e-mailadres verwerkt, zodat wij fouten kunnen koppelen aan een gebruikerssessie en gericht kunnen oplossen. Zie het privacybeleid van Sentry: https://sentry.io/privacy/

Google Firebase (pushnotificaties)

Voor het versturen van pushnotificaties maken wij gebruik van Firebase Cloud Messaging van Google. Hierbij wordt uitsluitend jouw device ID verwerkt. Zie het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy

Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Doorgifte buiten de EER

Sentry en Google Firebase kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. Deze doorgifte vindt plaats op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: zolang je account actief is of het evenement waar je je voor hebt aangemeld loopt. Na verwijdering van je account worden je gegevens binnen 7 verwijderd, na aflopen van het evenement worden je gegevens binnen 90 dagen geanonimiseerd;
• Foutrapportages (Sentry): maximaal 90 dagen;
• Device ID (Firebase): zolang de app op jouw apparaat is geïnstalleerd en notificaties zijn ingeschakeld.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde opslag van wachtwoorden (hashing);
• Versleutelde verbindingen (TLS/SSL);
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van noodzakelijkheid.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van jou verwerken;
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• Recht op verwijdering van jouw gegevens ("recht op vergetelheid");
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van jouw gegevens;
• Recht van bezwaar tegen de verwerking;
• Recht om toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via hello@introcrew.nl. Wij reageren binnen één week op jouw verzoek.

10. Klachten

Ben je van mening dat wij niet correct met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via de app of per e-mail. De meest actuele versie is altijd beschikbaar in de applicatie.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem contact op via:

Intro Crew

E-mail: hello@introcrew.nl